Kargo Süreci
âla olarak siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Ürünlerimiz el yapımı olduğu ve özenle paketlendiği için bazı yoğun dönemlerde bu süre 3-4 iş gününe kadar uzayabilir; böyle bir durumda tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılır.
Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 1-4 iş günü içinde adresinize ulaşır.
Kargo Ücreti
1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında sepet toplamınıza otomatik olarak yansıtılır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Hasarlı veya Eksik Teslimat
Paketinizi teslim alırken dış ambalajda gözle görülür bir hasar fark ederseniz, teslimatı kargo görevlisi huzurunda tutanakla tespit ettirmenizi ve durumu info@ala251.com adresinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz.
Bu politika, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.